Pour choisir un community manager à Dubaï, partez de vos besoins, pas du type de prestataire. Un freelance et une agence peuvent tous deux être le bon choix, à des étapes différentes.
Dans la partie 1, nous avons comparé ce que chaque option apporte. Cette deuxième partie vous donne les questions à vous poser, les vérifications qui protègent votre entreprise, nos prix de départ publiés et une façon simple de décider.
Choisir un community manager à Dubaï : cinq questions
- Combien de plateformes, et à quel rythme ? Plus de plateformes et de formats favorisent une équipe.
- Avez-vous besoin de vidéo, de photo ou de publicité payante ? Si oui, vérifiez qui les produira et à quel coût.
- Avez-vous besoin de contenus en arabe et en anglais ? Vérifiez qui rédige et qui contrôle chaque langue.
- Quelle importance donnez-vous au reporting ? Demandez ce que vous recevrez chaque mois et comment les résultats sont reliés à vos objectifs.
- Quel est votre plan de croissance ? Si vous prévoyez de nouveaux sites ou produits, pensez à la capacité.
Protégez votre entreprise, quel que soit votre choix
- Propriété des comptes : les comptes restent au nom de votre entreprise, vous en êtes propriétaire et le prestataire est administrateur.
- Périmètre écrit : un court document qui liste plateformes, publications, formats et langues.
- Préavis : convenu à l'avance, pour qu'un changement de prestataire soit préparé.
- Propriété des contenus : à qui appartiennent les photos, vidéos et textes créés pour vous.
- Mois d'essai : avant un long engagement, avec deux ou trois indicateurs pour le bilan, comme les messages reçus, la portée et les demandes.
- Sauvegardes : avec un freelance surtout, gardez une copie des fichiers et des accès, pour que votre activité ne s'arrête pas s'il devient indisponible.
Freelance ou agence : qui convient à quel cas
| Votre situation | Souvent le meilleur choix |
|---|---|
| Petite entreprise, besoins simples, budget serré, peu de canaux | Un bon freelance |
| Plusieurs compétences réunies : stratégie, design, vidéo, publicité | Une agence |
| Contenus bilingues anglais et arabe chaque semaine | Une agence, ou un freelance avec un second rédacteur fiable |
| Les réseaux sont une source importante de clients | Une agence avec un reporting relié aux demandes |
| Croissance rapide, nouveaux sites ou produits | Commencer en freelance, préparer le passage à une équipe |
Certaines entreprises commencent avec un freelance et passent à une agence en grandissant. C'est tout à fait raisonnable si le passage de relais est préparé.
Nos prix de départ publiés
Pour repère, voici les prix « à partir de » affichés sur notre page gestion des réseaux sociaux. Ce sont des tarifs de base : le prix final dépend de votre périmètre et se confirme dans un devis.
| Forfait | À partir de | Contenu principal |
|---|---|---|
| Le Pilote | 3 500 AED / mois | Jusqu'à 2 plateformes, 3 publications et 1 reel par semaine. Réservé aux entreprises dans leurs 24 premiers mois. |
| Le Commandant | 8 500 AED / mois | Jusqu'à 4 plateformes, 4 publications et 2 reels par semaine, gestion publicitaire mensuelle. |
| L'Astronaute | 15 000 AED / mois | Jusqu'à 6 plateformes, vidéo haut de gamme, coordination d'influenceurs, analyse mensuelle du retour sur investissement. |
Un budget publicitaire mensuel minimum s'ajoute à chaque forfait (de 500 à 1 500 AED). Source : Hello World Label.
FAQ
Un community manager freelance coûte-t-il moins cher qu'une agence ?
En général oui par mois. Mais la photo, la vidéo et la publicité peuvent être facturées à part : comparez le coût total sur douze mois.
À qui doivent appartenir les comptes ?
À votre entreprise. Le prestataire est administrateur, avec des accès que vous pouvez retirer à tout moment.
Peut-on passer d'un freelance à une agence plus tard ?
Oui, beaucoup d'entreprises le font. Préparez le passage de relais : accès, fichiers, calendrier et un court bilan de ce qui marche.
Combien de temps doit durer la période d'essai ?
Un mois est un bon début, avec deux ou trois indicateurs convenus à l'avance.
Que doit contenir un rapport mensuel ?
La portée, l'engagement et surtout les messages et demandes reçus, avec une courte note sur ce qui changera le mois suivant.
