HW Voice Caller

HW Voice Caller — Agent IA de gestion des appels

Relances téléphoniques, confirmations de RDV et qualification sortante — par une voix IA conversationnelle.

Le défi

Des appels manqués,
un QA à 1%.

Vos commerciaux raccrochent à mi-parcours de leur mission outbound. Les confirmations RDV sont oubliées. Le QA n'échantillonne que 1% des appels.

Missions outbound inachevées

Les campagnes d'appels sortants s'essoufflent avant d'avoir couvert l'intégralité du fichier de contacts.

Confirmations de RDV oubliées

Sans rappel systématique, une part importante des rendez-vous n'est jamais reconfirmée à temps.

Contrôle qualité quasi inexistant

Seul un échantillon infime des appels est réellement écouté et analysé pour en tirer des enseignements.

La solution

Une voix IA qui appelle,
rapporte, transmet.

HW Voice Caller appelle vos contacts avec une voix multilingue naturelle FR/AR/EN, qualifie en 6 questions maximum, transcrit la conversation, renvoie un résumé IA et transmet le tout dans votre CRM avec un tag.

HW Voice Caller

En ligne maintenant

VOX

Bonjour, je suis VOX, l'assistant vocal de Hello World. Vous avez deux minutes ?

Oui, je vous écoute.

Je confirme votre rendez-vous de jeudi à 14h. Cela vous convient toujours ?

Oui, parfait.

Merci, rendez-vous confirmé — synthèse transmise à votre conseiller ✓

Votre message...

Capacités clés

1 Voix multilingues naturelles
2 Qualification en 6 questions max
3 Détection d'intention vocale
4 Synthèse post-appel structurée
5 Interception des spams vocaux
6 Mode outbound programmable

Cas d'usage sectoriels

ImmobilierQualification téléphonique des prospects avant transmission à l'équipe commerciale terrain.
SantéConfirmation systématique des rendez-vous patients pour réduire les créneaux perdus.
FinanceRecouvrement amiable structuré avec un ton respectueux et une trace complète de chaque échange.
Call centersPré-qualification des appels entrants avant transfert vers un conseiller humain disponible.

Promesses chiffrées

Des résultats mesurables

Taux de confirmation RDV

Une reconfirmation systématique qui réduit sensiblement le taux de rendez-vous manqués.

Volume d'appels traités / jour

Une capacité d'appel constante, sans limite liée à la disponibilité d'une équipe humaine.

Taux de qualification

Chaque appel aboutit à une donnée exploitable, transmise automatiquement au bon service.

Intégrations natives

Se connecte à votre stack existant

Un déploiement sans rupture dans votre infrastructure. HW Voice Caller s'intègre nativement avec les outils que vous utilisez déjà.

Twilio

Aircall

Zadarma

HubSpot

Salesforce

Teams Phone

SIP Trunks

Questions fréquentes

Tout ce que
vous devez savoir

Comptez généralement 1 à 2 semaines entre le cadrage initial et la mise en production, incluant l'enregistrement des scripts d'appel et le paramétrage des scénarios de relance.

Oui, HW Voice Caller se connecte à votre CRM et votre téléphonie existante via API ou webhook, sans développement lourd de votre côté.

Les enregistrements et transcriptions d'appels sont hébergées sur une infrastructure conforme RGPD, chiffrées en transit et au repos, avec un accès strictement limité à votre organisation.

Oui : les scripts d'appel, la voix et les scénarios de qualification sont configurables pour coller à votre métier, votre ton de marque et vos process internes.

HW Voice Caller est proposé sous forme d'abonnement mensuel adapté à votre volume d'usage (nombre d'appels traités par mois), sans engagement de longue durée.

Notre équipe assure le suivi technique et l'écoute qualité et l'ajustement des scripts, et ajuste l'agent en continu selon les retours d'usage.

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