الشروط والأحكام

المقدمة

الغرض من هذه الشروط العامة للبيع هو تنظيم الأحكام والشروط والطرق التي بموجبها تقدم Hello World (المشار إليها فيما يلي باسم مزوّد الخدمة) خدماتها لعملائها. تسود هذه الشروط العامة للبيع على المعلومات التجارية المعروضة على الموقع www.helloworld-agency.com، والتي يمكن تعديلها في أي وقت ودون إشعار مسبق، أو أي شروط أخرى واردة في أي مستند آخر.

المادة 1- الغرض ونطاق التطبيق

يقدم مزوّد الخدمة خدمات إنشاء المواقع الإلكترونية وإنتاجها وإعادة تصميمها وتحسين محركات البحث لها وصيانتها.

يُعلَم العميل بتقدير الشروط العامة للبيع ويمكنه الاطلاع عليها في أي وقت على موقع مزوّد الخدمة. وبناءً على ذلك، فإن أي طلب يقدمه العميل باسم مزوّد الخدمة يعني القبول غير المشروط بهذه الشروط العامة للبيع.

المادة 2 - المدة

يجب إنجاز تصميم وحدات الموقع الإلكتروني وفقاً للمواصفات المرفقة بهذه الشروط في موعد أقصاه (عدد الأسابيع المذكور في العقد المرسل عبر البريد الإلكتروني) للتطوير. تعتمد مدة تحسين محركات البحث وكذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على الفترة التي يختارها العميل (3 أشهر كحد أدنى).

المادة 3- اسم النطاق والاستضافة

تُفهم خدمات إنشاء أو إعادة تصميم الموقع الإلكتروني على أنها لا تشمل شراء اسم النطاق والاستضافة، إذ تقع هذه المسؤولية على عاتق العميل. يمكن لمزوّد الخدمة أن يقترح على العميل التعاقد مع شريكه، لكن العميل حر في اختيار مورّده.

المادة 4- حق الدعاية

4.1. المراجع

يفوّض العميل مزوّد الخدمة بذكر اسمه واسمه التجاري وكذلك رابط موقعه ولقطات شاشة من صفحاته الإلكترونية، كمراجع للترويج التجاري لمزوّد الخدمة.

4.2 حاشية

يوافق العميل على تضمين أسفل كل صفحة من صفحات موقعه الإلكتروني إشارة متواضعة "موقع أنشأته Hello World" مصحوبة إن أمكن برابط يشير إلى www.helloworld-agency.com والشعار

4.3 حاشية

يوافق العميل على تضمين شعار Hello World مع إشارة متواضعة "عنصر أنتجته Hello World" مصحوبة إن أمكن برابط يشير إلى www.helloworld-agency.com والشعار

المادة 5 - المواصفات وعروض الأسعار

5.1. المواصفات

يُنصح العميل بتزويد مزوّد الخدمة بمواصفات الموقع الإلكتروني الذي يرغب في إنجازه بأكبر قدر ممكن من التفصيل. وبمجرد موافقة الطرفين، لن تخضع هذه المواصفات لأي تغييرات وستكون أساساً لإعداد عرض السعر من قبل مزوّد الخدمة.

5.2. عرض سعر "إنجاز أو إعادة تصميم موقع إلكتروني"

يُرسَل عرض السعر عبر البريد الإلكتروني إلى العميل بصيغة PDF. يعني قبول عرض السعر فهماً جيداً لهذا المستند من قبل العميل.

يسري عرض السعر من تاريخ إصداره ولا يُلزم العميل حتى يؤكد قبوله العرض المقترح. بعد هذه المدة، يُصرَّح لمزوّد الخدمة بتعديل السعر. الأسعار المتفق عليها شفهياً أو المنشورة على موقع www.helloworld-agency.com لا تُلزم مزوّد الخدمة إلا إذا تم تأكيدها بعرض مكتوب بصيغة PDF أو عبر البريد الإلكتروني.

في حال القبول، يجب على العميل طباعة عرض السعر بصيغة PDF وتوقيعه ووضع التاريخ والعبارة المكتوبة بخط اليد "موافق للاتفاق". أي عرض سعر موقّع من العميل يُعتبر بمثابة أمر شراء. يُعتبر العربون، بشيك أو تحويل، بقيمة 50% من المبلغ الإجمالي، ما لم تُذكر شروط أخرى في عرض السعر، بمثابة اتفاق ويحل محل أمر الشراء.

يُلزم عرض السعر المقبول من العميل الطرفين.

يحتفظ مزوّد الخدمة بالحق في رفض طلب من عميل توجد بشأنه منازعة متعلقة بدفع طلب سابق.

المادة 6- التزام العميل

6.1. توفير رموز الوصول

يلتزم العميل بتزويد مزوّد الخدمة بجميع المعلومات اللازمة لضمان تنفيذ الخدمات المنصوص عليها في هذا العقد، وخاصة رموز الوصول إلى خادم الاستضافة الخاص به حتى يتمكن مزوّد الخدمة من تثبيت الموقع الإلكتروني والتدخل لصيانته.

الخدمة المشمولة بهذا العقد، إن كانت محددة أعلاه، تُقدَّم حصرياً من قبل مزوّد الخدمة.

سيتولى المزوّد وحده تنفيذ موضوع هذا العقد حصرياً دون أن يفرض العميل أي تعاون كان.

6.2. توفير المحتوى

يلتزم العميل بتوفير جميع العناصر (نصوص، صور، فيديوهات وأصوات، قاعدة بيانات المنتجات) اللازمة لتنفيذ العقد والتعاون مع مزوّد الخدمة من خلال إتاحة أي مستند أو معلومة قد يطلبها المزوّد في إحدى