قد تقدّم شركتان عرضين لمتجر إلكتروني واحد بسعرين مختلفين تمامًا. وإذا كنت تسأل عن تكلفة موقع تجارة إلكترونية احترافي في دبي، فالجواب المفيد يبدأ بما يتضمنه المشروع فعلًا، لا باسم الشركة على الفاتورة.
يشرح هذا الجزء الأول لماذا تختلف عروض المتاجر الإلكترونية كثيرًا، والعوامل الثمانية التي تتكرر في أغلب المشاريع، والتكاليف التي تأتي بعد الإطلاق، ومثالًا توضيحيًا لعرض رخيص ينتهي مكلفًا.
لماذا تختلف عروض المتاجر الإلكترونية كثيرًا
سؤال "كم يكلف متجر إلكتروني؟" يشبه السؤال "كم يكلف محل تجاري؟". فالجواب يعتمد على المساحة والموقع والتجهيزات وعلى ما تبيعه.
متجر يضم بضعة منتجات بوسيلة دفع واحدة مشروع مختلف تمامًا عن كتالوج كبير بخيارات متعددة وعملات مختلفة وقواعد توصيل في الإمارات والخليج. وما دام العرضان لا يصفان النطاق نفسه، فلا يمكن مقارنة سعريهما.
تكلفة موقع تجارة إلكترونية احترافي: العوامل الثمانية
تتكرر عوامل التكلفة نفسها في أغلب المشاريع:
| العامل | ما الذي يغيّر السعر |
|---|---|
| 1. المنصة | الحل الجاهز المستضاف أسرع في الإطلاق، والتطوير المخصص يمنح حرية أكبر لكنه يحتاج وقتًا وصيانة أكثر |
| 2. الكتالوج | المقاسات والألوان والحزم وقواعد المخزون واستيراد المنتجات من ملف أو من المورّد |
| 3. التصميم | قالب جاهز يُكيَّف مع علامتك، أو تصميم مخصص لعملائك ومنتجاتك |
| 4. الدفع والتوصيل | بوابات البطاقات والدفع عند الاستلام والتقسيط والربط مع شركات الشحن ومناطق التوصيل |
| 5. اللغات والعملات | العربية والإنجليزية مع تخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار أكثر من مجرد ترجمة |
| 6. الربط مع الأنظمة | المحاسبة والمخزون وإدارة العملاء والبريد التسويقي وواتساب وأدوات القياس |
| 7. المحتوى والصور | صور المنتجات والأوصاف وصفحات الأقسام، والصور الضعيفة تُضيّع المبيعات |
| 8. الظهور والتتبع | أساسيات محركات البحث وتتبع التحويلات قبل الإطلاق لا بعده |
التكاليف التي تأتي بعد الإطلاق
البناء جزء من الميزانية فقط. خطط أيضًا لما يلي:
- الاستضافة والتراخيص والإضافات المدفوعة
- رسوم الدفع على كل طلب
- تحديثات الأمان والنسخ الاحتياطي والدعم
- التسويق: محركات البحث والإعلانات ووسائل التواصل والبريد
المتجر بلا زوار كمحل في شارع خالٍ، وميزانية الإطلاق بلا خطة للظهور ناقصة.
سيناريو توضيحي: العرض الأول أم الثاني
تخيّل علامة في دبي تبيع معطرات المنزل. العرض الأول منخفض ويشمل قالبًا و30 منتجًا ونموذج تواصل. والعرض الثاني أعلى ويضيف العربية والإنجليزية وبوابة دفع ومناطق توصيل وتصوير منتجات وتتبعًا وأساسيات البحث.
وبعد ستة أشهر يدفع صاحب العرض الأول مرة أخرى مقابل الأجزاء الناقصة وإعادة التصميم. كان العرض الأول أرخص في اليوم الأول وأغلى على مدى السنة. (مثال توضيحي وليس عميلًا حقيقيًا.)
من الاحتياج إلى متجر يبيع
| المرحلة | ما الذي تفعله |
|---|---|
| 1. تحديد الاحتياج | المنتجات والأسواق واللغات والدفع والتوصيل |
| 2. مقارنة النطاق | الطلب نفسه لكل شركة، بندًا ببند |
| 3. البناء | التصميم والكتالوج والدفع والربط |
| 4. الاختبار والإطلاق | الجوال والتخطيط العربي وخطوات الشراء والتتبع |
| 5. متجر يبيع | الزيارات والمتابعة والتحسين المنتظم |
يقدّم لك الجزء الثاني ورقة عمل تملؤها قبل التواصل مع أي شركة، والأسئلة الست التي تطرحها على كل مزوّد، والحالات التي يستحق فيها الفريق المحترف الاستثمار.
