المحادثي

المحادثي

مساعد محادثة واحد، متصل بقاعدة معرفتكم، متاح على موقعكم ووسائل التواصل الاجتماعي ومراسلتكم.

المحادثي

المحادثي — مساعد محادثة بالذكاء الاصطناعي متعدد القنوات

مساعد محادثة واحد، حاضر أينما يتحدث معكم عملاؤكم بالفعل.

التحدي

مساعد لكل قناة،
اتساق صفري.

كل قناة — الموقع، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي — تعمل في عزلة، بإجابات مختلفة حسب مكان تواصل العميل معكم.

01

إجابات غير متسقة عبر القنوات

يمكن للعميل نفسه أن يحصل على إجابتين مختلفتين حسب كتابته على الموقع أو على واتساب.

02

قاعدة معرفة مبعثرة

دون مصدر واحد، يجب تحديث كل قناة بشكل منفصل في كل مرة تتغير فيها المعلومة.

03

سجل محادثة ضائع

تبديل القناة غالباً ما يجبر العميل على إعادة طلبه من الصفر.

الحل

صوت واحد،
عبر كل قناة.

يعتمد المحادثي على قاعدة معرفة واحدة للإجابة بشكل متسق على موقعكم ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، مع الحفاظ على سياق المحادثة من قناة إلى أخرى.

المحادثي
متصل الآن
فيردي
مرحباً! أنا فيردي، كيف يمكنني مساعدتكم؟
ما هي ساعات عملكم؟
نحن مفتوحون من الإثنين إلى السبت، من 9 صباحاً إلى 7 مساءً.
شكراً، سأتابع على واتساب.
لا مشكلة، سجل محادثتكم يتبعكم تلقائياً ✓
رسالتكم...
المحادثي
القدرات الرئيسية
  1. 1 قاعدة معرفة موحّدة
  2. 2 استمرارية عبر القنوات
  3. 3 نبرة قابلة للتخصيص
  4. 4 دعم أصلي متعدد اللغات
  5. 5 تحويل سلس لموظف بشري
  6. 6 تحليلات المحادثات
حالات استخدام قطاعية
  • الموقع الإلكترونيأداة محادثة مدمجة مباشرة في موقعكم للرد بالوقت الفعلي.
  • وسائل التواصل الاجتماعيردود تلقائية على الرسائل الخاصة المُستلمة على صفحاتكم وحساباتكم المهنية.
  • المراسلة الفوريةحضور مستمر على واتساب وقنوات المراسلة التي يستخدمها عملاؤكم.
وعود قابلة للقياس

نتائج يمكنكم قياسها

اتساق الإجابات

مصدر حقيقة واحد يضمن نفس جودة الإجابة عبر كل قناة.

وقت الاستجابة

معالجة فورية، على مدار الساعة، عبر جميع القنوات المتصلة.

رضا العملاء

تجربة سلسة ومستمرة تعزز الانطباع بجودة الخدمة.

تكاملات أصلية

يتصل بحزمتكم التقنية الحالية

نشر سلس ضمن بنيتكم التحتية. يتكامل المحادثي بشكل أصلي مع الأدوات التي تستخدمونها بالفعل.

المحادثي
CMS
Meta Business Suite
WhatsApp Business

انشروا المحادثي في شركتكم

يرافقكم فريقنا من الإعداد إلى الإطلاق في أقل من 72 ساعة.

ابدأوا الآن
الأسئلة الشائعة

كل ما
يجب أن تعرفوه

عادة، امنحوا من أسبوع إلى أسبوعين بين التحديد الأولي للنطاق والانطلاق الفعلي، بما في ذلك إدخال قاعدة معرفتكم وإعداد القنوات.

نعم، يتصل Conversational بـ موقعكم الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وواتساب عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) أو Webhook، دون الحاجة إلى تطوير تقني معقّد من جانبكم.

تُستضاف محادثاتكم وقاعدة معرفتكم على بنية تحتية متوافقة مع معايير حماية البيانات (GDPR)، ومُشفّرة أثناء النقل والتخزين، مع وصول محصور حصرياً بمؤسستكم.

نعم: الأسلوب وقاعدة المعرفة والقنوات المُفعَّلة كلها قابلة للتخصيص لتتماشى مع نشاطكم وهوية علامتكم التجارية وإجراءاتكم الداخلية.

يُقدَّم Conversational باشتراك شهري يتكيّف مع حجم استخدامكم (عدد المحادثات المُعالجة شهرياً)، دون أي التزام طويل الأمد.

يوفّر فريقنا المتابعة الفنية والإثراء المستمر لقاعدة المعرفة، ويستمر في ضبط أداء الوكيل بناءً على ملاحظات الاستخدام الفعلي.

Selected Work

أحدث إنجازاتنا

Treasures Real Estate
www.treasures.realestate

Treasures Real Estate

تريجرز ريل إستيت هي نموذج الفخامة والتميز في عالم العقارات في دبي. تشتهر بالتزامها الثابت بالرقي والخدمة الرفيعة، وتقدم محفظة رائعة من العقارات الفاخرة التي تعيد تعريف فن الحياة الراقية.

Qatar Boat Show
boatshowqatar.com

Qatar Boat Show

انغمسوا في عالم معرض قطر للقوارب الآسر، المعترف به عالمياً كأبرز حدث في صناعة اليخوت.

Lili's house

Lili's house

ادخلوا إلى عالم صالون ليليز هاوس الساحر، حيث يهمس كل ركن بحكايات التحول والجمال.

التقنيات والمنصات
في خدمة مشاريعكم

نستخدم أفضل الأدوات في السوق لضمان الأداء والأمان وقابلية التوسع.

الشهادات

ما يقولونه عنا

الشركاء

عملاؤنا يثقون بنا